工程部  周釗

通過一天的江蘇省工程建設質量管理小組活動培訓班的學習，我初步了解質量管理小組的基本知識，同時深受啟發。QC小組是在生產與管理崗位上從事各種工作，圍繞目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

開展QC小組活動是企業質量管理的一項重要工作，越來越受到各行各業的重視。1980年，北京內燃機廠開創了QC小組，90年代我國成立質量協會，并把廣泛開展QC小組活動作為全面質量管理的一項重要工作。隨著經濟的發展，質量含義不斷延伸，中國建筑業協會發布了《工程建設質量管理小組活動導則》，幫助建筑企業的不斷提高質量意識，普及開展QC小組活動，使QC小組活動更加廣泛、更加豐富，促進QC小組活動在施工企業質量管理工作中發揮作用，特別是主管部門對QC的重視，更加了促進QC質量管理的發展。

  一、QC小組活動有利于激發廣大員工的積極性和創造性,提高員工的素質

   企業的管理活動必須由人來完成,而影響質量最重要的因素也是人的因素。因為只有人的責任心強、技術業務能力高，又有極大的積極性和創造性，才會千方百計地提高質量，降低消耗，提高經濟效益。QC小組圍繞質量、技術、效益等開展活動,發揮集體智慧、運用科學方法解決問題的過程,充分體現建宇集團的“以人為本”的企業理念。有利于營造一個員工自發鉆研技術,提高自身素質的氛圍,對企業和個人來說都是有好處的。QC小組活動使每一個職工都關心自己的工作，努力把工作做好，克服職工由于從事簡單重復工作而產生的單調乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創造性的勞動。自找問題，一起進行研究分析，解決問并改進工作，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，產生更高的工作價值，激發出所有人的積極性和創造性。由于開展的是小組活動，使小組成員在工作******************同探討，團結協作，在工作中改善了人與人之間的關系，增強人的團結協作精神。

  二、QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平

  QC小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數據說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環節管理工作質量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員、崗位的廣泛性，程序、步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，有效促進企業各方面管理工作的改進，從而改善企業管理，提高企業素質。

  三、QC小組活動有利于改進質量，降低消耗，提高經濟效益

  解決本企業管理或施工現場中存在的問題，不斷進行質量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現全過程質量控制及持續改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環理論，運用各種統計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、關聯圖、系統圖等質量控制及質量改進工具，對存在的質量問題進行分析，制定對策，以實現質量改進，預防質量問題。

  QC小組活動的目標之一就是提高質量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。降低成本的主要途徑，就是提高經濟效益的最大潛力。通過開展QC小組活動，不斷提高生效率，節約物資消耗與提高物資資的利用率，帶來直接降低消耗的效果，通過各種交流與探討，能增強人們的效率意識與節約意識，提高人們愛惜資源、節約資源消耗的自覺性，從而在企業各方面的工作中提高效益。

  今年公司在新工法上的突破，將更激發 QC小組活動，通過小組自由設定目標，利用自身在現場生產中的實驗，總結出節約成本與提高質量的好理念，創造出成熟的課題，向團隊及同行進行推介。

  四、QC小組活動有利于新技術、新工藝的應用，改進施工方法開拓新領域

   QC小組對涉及新技術、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創新型，更是體現了建宇人“創新、卓越”的理念。首先從當前迫切需要出發，遵循PDCA循環原理，提出方向性的技術攻關或創新課題，制定規劃和計劃，組織技術攻關及創新，運用新的思維方式，創新方法，制定對策及實施，及時做好技術創新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到施工生產中加以應用。目前市場的競爭，越來越依賴技術的進步，而QC小組活動本身就是對現有技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環原理，并可進行多次循環，從而不斷探索新技術、新工藝和施工方法，并使施工技術管理水平得到持續改進、更新。

  隨著市場經濟激烈競爭，提高質量是企業在競爭中取勝的根本保證。QC小組活動作為全面質量管理的重要工作、技術創新、質量改進與提高的有效手段，對施工企業市場形象和施工企業品牌建設，提升在企業的競爭力，都將發揮越來越大的作用。同時，還激發了職工積極性、創造性和凝聚力，對創建良好的團隊協作、和諧發展的企業氛圍都有十分積極的促進作用。